mercredi, 16 avril 2008
Le sommeil affiché
Pour 2008 Matelsom a décidé de franchir un cap que le blog avait déjà commencé à amorcer.
Nous avions souhaité orienter les réflexions dans une démarche plus citoyenne au travers de la problématique du sommeil.
Matelsom a pris le parti de vous sensibiliser à l’importance d’une bonne literie notamment en lançant le débat autour de cette question « Et vous, comment dormez-vous ? » et non « Et vous avec qui dormez-vous ? » (comme on le retrouve chez certains detracteurs)
Si vous êtes un assidu des transports en commun (et si vous ne faites pas partis de ceux qui se retrouvent compressés contre la porte), vous avez pu remarquer notre nouvelle campagne d'affiches.
En apparence, elle reprend différents types de dormeurs, axant sur nos différences et nos similarités (la section interview dormeur en donne une belle illustration).
Ainsi vous avez pu découvrir : trois couples, une femme seule et une avec son enfant.
Pourquoi dis-je en "apparence" ? C'est parce que l'une de ces affiches fait couler tellement d'encre qu'il faut croire que ce n'est plus au sommeil que nous touchons mais à un symbole beaucoup plus fort.
14:30 Ecrit par Julie dans Matelsom | Lien permanent | Commentaires (113) | Envoyer cette note | Tags : affiches, matelsom, homosexualité, sommeil, 2008
dimanche, 16 mars 2008
Le jeu des 7 erreurs
La journée s'achève et vous pouvez enfin vous lover sous votre couette.
Ces précieuses minutes où allongé dans le noir vous vous préparez à sombrer dans un sommeil réparateur...
Pourtant à bien y réfléchir avez-vous fait tout ce qu'il fallait pour que votre chambre soit un véritable lieu de repos ?
Non non, je ne parle pas uniquement de votre literie. Je sais bien qu'en lisant activement ce blog, vous avez été à bonne école et que vous savez dorénavant comment bien choisir votre matelas, votre couette ou même votre oreiller...
On ne s'en rend pas forcément compte mais nous perturbons souvent notre sommeil en laissant des éléments de la vie quotidienne nous parasiter...Saurez vous les retrouver dans notre jeu des 7 erreurs ?
Que pensez-vous de cette petite animation ? Vous a-t-elle appris des choses ?
Vous êtes vous reconnu ? Quelles sont vos erreurs les plus fréquentes ?
09:05 Ecrit par Julie dans Matelsom | Lien permanent | Commentaires (12) | Envoyer cette note | Tags : sommeil, jeu des 7 erreurs, dormir, repos, trouble du sommeil
lundi, 21 janvier 2008
Les soldes d'hiver
Les soldes d'hiver ont débuté le 9 janvier.
Pour la majorité des gens, il s'agit de foncer dans les magasins de vêtements, de s'arracher le dernier petit top qu'on avait repéré en poussant des cris de rage pour faire fuir les rivaux...Pour moi, il en est tout autrement. Les soldes d'hiver c'est une des grosses périodes d'activité à Matelsom. Et c'est le moment le plus intéressant pour faire des bonnes affaires.
En effet, quand on parle soldes, on pense plus fréquement au secteur textile même s'il semble perdre au fil du temps de son engouement.
Pourtant si vous pensez depuis longtemps à changer votre literie sans que cela ne soit "urgent" vous avez tout à gagner à profiter de ces promotions.
Si vous voulez découvrir notre vitrine, vous pouvez cliquer ici.
Vu de l'intérieur, les soldes c'est nettement moins rigolo. Il faut être en permanence sur le vif pour prendre les appels, renseignez avec soin mais en gardant bien à l'esprit que d'autres lignes attendent...Être courtois, disponible mais surtout très réactif.
Il faut aussi pouvoir livrer tout le monde le plus rapidement possible, sachant que tout le monde convoite bien entendu les créneaux du soir ou du samedi... Très fréquement, les clients pensent réellement être nos seuls clients et c'est tout un travail pour satisfaire chacun.
Bien sûr que chaque client est unique et traité ainsi. Maintenant pour avoir pris les appels pendant trois ans, je ne peux pas vous dire que tout le monde ne me laisse pas un souvenir impérissable. Heureusement d'ailleurs...
Pourtant il y en a. Un nom, une voix, une conversation qui reste. Mais les soldes et son flots d'appels n'est pas vraiment la période la plus propice pour cela.Et je trouve ça assez dommage pour la bavarde que je suis ;)
D'autant que s'il y a un travail en amont pour préparer les soldes, le plus éreintant reste l'après soldes : livraison, inventaires, personnes s'étonnant de la disparition des promotions...Bref encore de nombreux appels à gérer !
Alors c'est vrai que le soir quand je rentre chez moi, je n'ai vraiment pas la tête à aller dépenser mes sous dans d'autres enseignes. ;)
Quoique les soldes sur Internet ça reste à mes yeux la solution idéale d'autant que j'ai conscience de la foule de personne qui s'agitent derrière ces pages de codes HTML.^^
Et pour vous que représentent ces promotions pour vous ? Plutôt petits achats compulsif ? Vêtement ? déco ? Maison ?
14:55 Ecrit par Julie dans Matelsom | Lien permanent | Commentaires (9) | Envoyer cette note | Tags : soldes, matelsom, promotion, société
samedi, 12 mai 2007
Donnez nous votre opinion !
Alors voilà c'est samedi, c'est le week end...Vous allez enfin pouvoir vous atteler au shopping obligatoire.
Vous savez ces courses qui font moyennement plaisir mais auquel on ne peut pas couper (un nouveau four, un tapis, une étagère...etc).
Vous allez rentrer chez vous agacé et éreinté par la foule, la queue à la caisse, les bouchons...Grrrrr.
Vous allez peut être même rentrer en ayant fait choux blancs !
Du coup, vous vous mettez devant votre ordinateur et vous optez pour les boutiques idéales : les cybershop.
Matelsom se veut un site agréable pour les internautes, un achat zen mais également un moment où en apprendre plus sur votre sommeil (et si vous êtes là, c'est un bon début ! ;) ).
Mais pour créer ces espaces, pour réellement mettre en application la philosophie du web 2.0, il y a une chose importante : votre avis.
Oui, toi lecteur, essence même du consommateur, surfeur souffrant d'une cyber addiction, tu peux également aider mon Grand Chef a réaliser la boutique de tes rêves...
Pour cela, on est ouvert à toutes critiques ou suggestion concernant notre home page actuel.
Mais également cette très jolie démonstration de ce que coûte réellement un lit sur dix ans d'utilisation.
Donc tribune libre, dites nous ce qui vous plaît, vous déplait, vous enchante ou vous fait déchanter (et comme Grand Chef va lire, vous pouvez même lui dire combien vous m'adorez...Enfin j'dis ça, j'dis rien ! ^^) !
Et rendez vous demain pour un nouveau rendez-vous Geek shopping...
08:35 Ecrit par Julie dans Matelsom | Lien permanent | Commentaires (5) | Trackbacks (0) | Envoyer cette note | Tags : promo, matelsom, shopping, Grand Chef
mercredi, 21 février 2007
Concours Lovez-Vous
C’est avec grand plaisir que je vous annonce que Matelsom propose un nouveau jeu concours.
L’an dernier, nous avions reçu de nombreux textes pour le concours Oekosom et autant vous dire j’avais eu pas mal de lecture !
J'avais d'ailleurs eu un coup de coeur pour notre gagnante et son bonhomme Oekosom.
Cette année le thème est le suivant : Racontez nous votre plus belle Saint Valentin.
Autant dire que cela vous offre pas mal de possibilités puisqu'il n'y a ni limite de caractères, ni limite de style : lettre, poème, récit fictif ou réel sur cette date.
Seul impératif nous faire parvenir votre histoire avant le 17 avril 2007. Ainsi, chaque semaine, la meilleure histoire se verra récompensée de la façon suivante :
Les 4 gagnants remporteront chacun un ensemble literie Lovez-Vous en dimension 140*190 composé d'un matelas Dunlopillo Lovez-vous, d'un sommier Matelsom tapissier classique et d'un jeu de 4 pieds cylindrique de 15cm d'une valeur de 649€.
Et comme j’irai laisser trainer mon nez dans les mails qu'on va recevoir, histoire de dire : J’aime, j’aime pas, je ne manquerai pas de publier ici, sous acceptation du gagnant, les quatre meilleurs récits.
Alors n’hésitez plus à tenter votre chance en envoyant votre histoire à : jeux-concours@matelsom.com
10:16 Ecrit par Julie dans Matelsom | Lien permanent | Commentaires (10) | Trackbacks (0) | Envoyer cette note | Tags : concours, Matelsom, Dunlopillo, Lovez-vous, jeu
vendredi, 22 septembre 2006
La rentrée 2006
Le webzine se remet en marche pour cette rentrée 2006.
L'avantage des vacances, c'est que ça vous permet de laisser se décanter certaines idées et de les reprendre d'un bon pieds. Ou plutôt d'une bonne plume ! ^^
Je vous réserve une multitude d'articles sur le sommeil, les technologies mais également les nouveautés Matelsom qui promettent d'être nombreuses pour la futur année 2007...
Mais chut ! Vous le découvrirez bien assez tôt....Alors restez à l'écoute et laissez vous surprendre !
14:26 Ecrit par Julie dans Matelsom | Lien permanent | Commentaires (3) | Trackbacks (0) | Envoyer cette note
vendredi, 09 juin 2006
Opération Pomme d'Amour....
Il y a quelques temps vous avez rencontré votre Adam. Vous lui avez tendu votre pomme, il a croqué et après le jardin d’Eden vous avez entamé main dans la main quelques nuits en enfer…
Monsieur bouge et ronfle. Madame fait le nem dans la couette quand elle ne s’étale pas au centre même du matelas.
Bon pour les ronflements, honnêtement nous on ne pourra pas faire grand-chose…Mais pour le nid d’amour, on a une solution toute prête et pas cher :
Du 1er au 14 juin, vous pouvez découvrir l’opération Pomme d’Amour de Dunlopillo sur notre site internet.
Ce petit dernier de la gamme Aérial de Dunlopillo vous offrira enfin des nuits à deux avec l’avantage des nuits solo : indépendance de couchage (traduisez vous ne serez pas réveillé toutes les heures quand Adam se retourne), soutien anatomique performant (Eve cessera de se plaindre d’avoir mal au dos à cause de votre vieux matelas d’étudiant), et accueil douillet pour se lover à deux plutôt que de regarder la coupe du monde... (ceci n’est pas un message subliminal messieurs).
Vous retrouverez également d’autres promotions sur une grande sélection de produit Dunlopillo.
Alors amateurs de matelas en mousse ou en latex, c’est le moment d’en profiter car ce fruit là, on y succombera qu’une fois….
14:15 Ecrit par Julie dans Matelsom | Lien permanent | Commentaires (0) | Trackbacks (0) | Envoyer cette note
mercredi, 24 mai 2006
Le récit gagnant de notre concours Oekosom
Il y a plusieurs semaines nous proposions sur le site de matelsom de poursuivre l'histoire ayant pour début :
23H, Je m appretais à me coucher dans ma nouvelle literie Oekosom quand soudain...
j'entends un petit bruit. Cri cri cri cri cri... mais on dirait que ça vient du matelas ?!... ah non, ça ne vient pas du matelas mais ça vient de dessous le lit. Mais qu'est que c'est?
on dirait le bruit de... mais oui ça ressemble à ... ah non, c'est pas une souris... je déteste les souris... j'ai peurrrrrr des souris... Bon allez ma vieille. T'es grande maintenant, t'as 27 ans, tu prends ton courage à deux mains et tu déloges l'habitante. Je me mets à genoux, je soulève d'un grand geste la couette et là, qu'est ce que je vois sous mon lit ? un petit bonhomme... oui oui... vous avez bien compris... un petit bonhomme.
Vous connaissez les playmobils ? et bien, il était de la même taille mais pas en plastique. En chair et en os. Avec un bonnet blanc sur la tête, une sorte de pyjama et un gros sac en toile de jutte dans le dos.
"BONJOURRR" me dit-il.
- Bonjour, qui es-tu ? je peux savoir ce que tu fais sous mon lit ?
- Je m'appelle Matelsom.
- Ah oui, et qu'est ce que tu es ? un lutin ? un mini troll ? un playmobil muté ?
- Non je suis un Oekosom et je suis en mission.
- Ah oui, en mission ? et je pourrais savoir quelle est ta mission ?
- Protéger ton sommeil. Je suis là pour que tu fasses de beaux rêves.
- ah ouais.. et comment tu fais ?
- Et bien d'abord, je te soufflerai dessus quand tu fermeras les yeux...
- ah ! et ça sert à quoi ?
- à t'endormir...
- Cool et après ?
- Après ? je surveille ton sommeil. Dès qu'un mauvais rêve approche, je l'attrape par la queue et le mets dans mon sac.
- Et comment es-tu arrivé là ?
- Je suis livré avec le matelas...
Félicitation à notre gagnante Marjorie E. qui pourra s'endormir sur sa literie Oekosom très prochainement... Et j'espère qu'elle ne manquera pas de venir nous confirmer si le petit bonhomme Matelsom a bien veillé sur ses nuits ! ;-)
18:20 Ecrit par Julie dans Matelsom | Lien permanent | Commentaires (0) | Trackbacks (0) | Envoyer cette note
vendredi, 19 mai 2006
La garantie des 30 nuits à l'essai - En pratique.
Qu’est-ce que c’est concrètement ?
Vous êtes livrés du matelas de votre choix en dimension standard ( 90*190, 140*190, 160*200 ). Vous conservez les emballages de côté, et passez votre première nuit dans votre nouveau lit… Le matin, vous vous éveillez dubitatif.
Vous avez un peu mal au dos, et vous avez eu l’impression de vous retourner plusieurs fois à la recherche d’une bonne position.
Soyez patient, quelques jours peuvent être nécessaires à votre adaptation.
Après une ou deux semaines, si cette impression se confirme, alors n'hésitez plus faites appel à votre garantie.
Vous envoyez un courrier en recommandé à votre conseiller Matelsom pour l’informer de votre désir.
La première livraison étant gratuite et pour éviter tout abus, nous vous demandons une participation pour les frais de livraison de 60 euros.
Vous êtes rappelé par nos services et nous redéfinissons votre besoin ensemble.
Si le matelas est plus coûteux ou au contraire moins cher nous ajustons par un ajout ou un remboursement.
Nous avisons d’un nouveau rendez vous, à votre convenance, où nous effectuerons l’échange des matelas.
Si vous êtes en possession de la carte d’infidélité, ce délai est rallongé à 45 nuits.
15:54 Ecrit par Julie dans Matelsom | Lien permanent | Commentaires (0) | Trackbacks (0) | Envoyer cette note
jeudi, 18 mai 2006
La garantie des 30 nuits - Petit historique
En 1995, lorsque notre fondateur Emery Jacquillat se lance dans la vente de literie par téléphone, il décide d’aider le consommateur à faire le meilleur choix.
Si le conseil par une équipe de pro permet d’opérer une sélection précise de modèles pouvant convenir au profil du dormeur, le choix définitif est assuré par un essai prolongé.
« En effet, ce n’est pas en s’allongeant quelques minutes sur un matelas de démonstration dans un magasin, chaussures aux pieds, tout habillé et généralement sans son ou sa partenaire, que l’on peut dire raisonnablement si un matelas nous convient. On peut sentir une différence entre 2 modèles (l’un peut paraître plus ferme que l’autre), mais pas réellement savoir lequel est meilleur après une nuit de sommeil. » Emery Jacquillat.
Initialement, le concept était 15 nuits à l’essai : satisfait ou remboursé.
Cependant, au fil du temps, nous avons associé le remboursement à un échec.
En effet, intimement convaincu qu’il existe un matelas pour chacun, en opérant un remboursement, nous ne solutionnons pas le problème du client et le renvoyons vers une autre infrastructure où cette période d’essai n’existera pas.
Par ailleurs, cette idée étant reprise au fil du temps par d’autres enseignes, nous avons prolongé cette garantie à 30 nuits. Ce qui n’est pas pour déplaire aux clients qui généralement laissent filer 15 jours plus facilement qu’un mois complet !
Demain, je vous expliquerai concrètement comment se déroule une demande « 30 nuits » chez nous !
09:26 Ecrit par Julie dans Matelsom | Lien permanent | Commentaires (0) | Trackbacks (0) | Envoyer cette note