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société

  • Les soldes d'hiver

    Les  soldes d'hiver ont débuté le 9 janvier.

     Pour la majorité des gens, il s'agit de foncer dans les magasins de vêtements, de s'arracher le dernier petit top qu'on avait repéré en poussant des cris de rage pour faire fuir les rivaux...Pour moi, il en est tout autrement. Les soldes d'hiver c'est une des grosses périodes d'activité à Matelsom. Et c'est le moment le plus intéressant pour faire des bonnes affaires.

     En effet, quand on parle soldes, on pense plus fréquement au secteur textile même s'il semble perdre au fil du temps de son engouement.

    Pourtant si vous pensez depuis longtemps à changer votre literie sans que cela ne soit "urgent" vous avez tout à gagner à profiter de ces promotions.

     Si vous voulez découvrir notre vitrine, vous pouvez cliquer ici.

     Vu de l'intérieur, les soldes c'est nettement moins rigolo. Il faut être en permanence sur le vif pour prendre les appels, renseignez avec soin mais en gardant bien à l'esprit que d'autres lignes attendent...Être courtois, disponible mais surtout très réactif.

    Il faut aussi pouvoir livrer tout le monde le plus rapidement possible, sachant que tout le monde convoite bien entendu les créneaux du soir ou du samedi... Très fréquement, les clients pensent réellement être nos seuls clients et c'est tout un travail pour satisfaire chacun.

    Bien sûr que chaque client est unique et traité ainsi. Maintenant pour avoir pris les appels pendant trois ans, je ne peux pas vous dire que tout le monde ne me laisse pas un souvenir impérissable. Heureusement d'ailleurs...

    Pourtant il y en a. Un nom, une voix, une conversation qui reste. Mais les soldes et son flots d'appels n'est pas vraiment la période la plus propice pour cela.Et je trouve ça assez dommage pour la bavarde que je suis ;)
     

     D'autant que s'il y a un travail en amont pour préparer les soldes, le plus éreintant reste l'après soldes : livraison, inventaires, personnes s'étonnant de la disparition des promotions...Bref encore de nombreux appels à gérer !

     Alors c'est vrai que le soir quand je rentre chez moi, je n'ai vraiment pas la tête à aller dépenser mes sous dans d'autres enseignes. ;)

    Quoique les soldes sur Internet ça reste à mes yeux la solution idéale d'autant que j'ai conscience de la foule de personne qui s'agitent derrière ces pages de codes HTML.^^

     

    Et pour vous que représentent ces promotions pour vous ? Plutôt petits achats compulsif ? Vêtement ? déco ? Maison ?